«КРИЗИС–МЕНЕДЖМЕНТ ПО – РУССКИ»: НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Что делать проектному менеджеру в новых обстоятельствах? Как выбрать стратегию, которая приведет к успеху? Деловую программу конференции открыл трек параллельных интенсивов: тренинга «Нейропсихология проектного управления» от руководителя учебного центра «Софонов и Партнеры» Михаила Софонова и бизнес-игры Product & Project от исполнительного директора «СТЕОР – НСБ», директора по управлению проектами и программами «СИТРОНИКС КТ» Сабины Раимовой: «Горизонт планирования сужается, привычные маршруты логистики перекраиваются, бюджеты сокращаются, компании вынуждены искать замену ушедшим IT–сервисам. Столь сложные экономические условия напрямую влияют на работу проектных менеджеров. Сейчас ПМ как никогда важно учитывать условия новой реальности и оценивать ситуацию со стороны закупок, бюджетирования, финансового контроля, премирования. Наш приоритет – слушать и слышать бизнес. Обратите внимание на баланс функций, так как любая управленческая машина требует серьезного ресурса на сопровождение. Сервисная модель сейчас должна быть особенно сбалансированной – cоответствовать запросам бизнеса, быть готовой трансформироваться вместе с ним и отстаивать его репутацию».




«Мы попытались разобраться в причинах того, почему у руководителей не получается управлять проектами в новой реальности. Это означает, что, кроме понимания основных стандартов и методологий, важно учитывать эмоциональную составляющую. В сложных условиях большинство руководителей принимают решения иррационально, что и не дает развиваться проекту качественно. Эмоциональная работа с командой выходит на первый план. Выстраивание отношений внутри команды, обновление команды, глубокий анализ каждого решения – то, на что стоит опираться»,  – поделился Михаил Софонов. 

Деловую программу основного дня конференции открыла пленарная дискуссионная панель «Кризис менеджмент по–русски», посвященная трендам в проектном управлении при участии экспертов Дениса Кириенко («АтомЭнергоСбыт»), Александра Кутузова («PM Excellence»),  Андрея Малахова («PMLogix») и Юрия Шойдина («Газпромнефть – Цифровые решения»). По наблюдениям докладчиков, от бизнеса появился запрос на конкретно предъявляемый результат и углубленную аналитику проектов. Модератором выступил Павел Алферов, профессор практики Московской школы управления «Сколково». При поддержке интерактивного голосования аудитории он обозначил ключевые тренды проектного управления на излете 2022 года: возрастающую сложность проектов, растущую популярность аварийного и форсированного режимов их выполнения, импортозамещение ИСУП (информационной системы управления проектами), формирование гибридных команд и подходов в управлении проектами. Для успешной работы с ними в новой экономической и бизнес-реальности докладчики рекомендовали найти сильного и харизматичного руководителя, выстроить ясные цели и приоритеты, стремиться к большей разнице потенциалов между положительной и отрицательной мотивацией сотрудников. Одним из путеводителей проектного менеджера может стать открытый практический стандарт по управлению проектами. Его в ходе мастер-класса представил Александр Кутузов, PME, приглашенный эксперт по управлению мегапроектами компании PM Excellence: «Катализатором разработки стандарта стал выход седьмой версии PMBok. PM GUIDE описывает минимальные, но обязательные шаги с четкой логикой их взаимодействия для управления любым проектом. По сути, он дополняет PMBok 7.0, который очень широко описывает канву управления проектами, а PM GUIDE – практическое руководство на оперативном уровне. Уверен, что такой стандарт будет востребован на рынке». 

Программу мероприятия продолжили практические треки. Докладчики Юрий Шойдин, руководитель практики проектного управления «Газпромнефть – Цифровые решения» и Елена Иванова, руководитель проектов организационных изменений, рассказали об одном из важнейших трендов года – форсированных проектах: «Это проекты, которые требуют от бизнеса полной мобилизации трудовых, финансовых и других ресурсов. Ключевыми чертами мобилизационной системы управления становится жесткий отбор проектов, основанный на анализе реальных проблем и потребностей бизнеса, возрастающая автономность низовых подразделений, существенное увеличение прав членов команды, отказ от эшелонированной постановки задачи, а также быстрое внедрение новшеств. Сложные времена всегда поднимают лидеров – людей, готовых взять на себя ответственность за результат»,  – объяснил Шойдин. 

Подспорьем для мобилизации команды в сложных условиях может стать внедрение аналитической культуры в проектном менеджменте. Этому инструменту посвятила свое выступление команда «Центра аналитических компетенций Национальной Ассоциации Профессионалов Управления Проектами» под руководством Татьяны Тиминой:  «Аналитическая культура – это умение принимать верные решения в условиях неопределенности на всех уровнях компании, в трансформационных и стратегических процессах. На наш взгляд,  опираться на данные при принятии решений необходимо всем без исключения членам команды. В результате вы формируете объективную картину происходящего, принимаете решения на основе цифр, а не по принципу «я так чувствую», и, конечно, повышаете доверие к инсайтам от самих аналитиков – сейчас это происходит в среднем менее чем в половине случаев». 

Не менее актуальная тема года – импортозамещение в управлении проектами – стала центральной в ходе дискуссии «Новые правила игры». Обзором эффективных  инструментов работы поделился модератор мастер-класса «Российский подход к управлению проектами на практике», независимый эксперт, автор методологии управления проектной деятельностью компании на базе системного подхода Андрей Вачегин. Практические решения от своих компаний представили: Александр Михайлов («Норникель»), Юрий Ким (АНО «ЦОРПУ») и Иван Смирнов (Periscope). Основными направлениями импортозамещения они указали: замену программного обеспечения, вывод на рынок новых продуктов, локализацию и модернизацию производства. Первостепенным вызовом становится обеспечение кибербезопасности и технологической независимости бизнеса на фоне беспрецедентной просадки рынка профессиональных кадров  и нехватки IT–специалистов, необходимости одновременно искать замену десяткам и сотням систем – от серверов, операционных систем и баз данных до прикладного и офисного ПО. 

Один из профильных инструментов – систему управления проектами ADVANTA – представил директор по развитию бизнеса ГК ADVANTA Александр Белугин. «Мы делаем  ставку на системный подход и автоматизацию управленческих процессов, что приближает достижение целей бизнеса. Ожидаемым эффектом от использования решения становится снижение прямых потерь в проектах до 30%. До 50% экономится время сотрудников на сбор и формирование отчетности по реализации программы, до 70% снижаются простои, минимизируются потери информации и разрывы в коммуникациях»,  – привел данные спикер. Другое отечественное решение для эффективного управления крупными и мегапроектами представил PME, PMP, директор департамента Periscope Иван Смирнов. Система Periscope включает в себя модули по управлению рисками (позволяет автоматизировать процессы идентификации рисков, их анализ и построение карты рисков, включая миграцию), интеграции, экспертизе КСМ, оценке здоровья проекта и др. 

Следующий блок конференции также был сфокусирован на темах  трансформации проектного управления в период турбулентности. В рамках практической панели под модерацией руководителя управления капитального строительства «Трансмашхолдинга» Алексея Хрипушина выступили: 

• Директор департамента по управлению проектами «Московского кредитного банка» Анастасия Хлепенкова (докладчик представила кейс по усилению функции проектного управления с практиками SAFe, CMMI, PMBok в МКБ); 
• Директор по управлению проектами и программами «СИТРОНИКС КТ» Сабина Раимова (доклад о цифровизации и внедрении IT-модели в высокотехнологичной компании полного цикла производства);
• Экс-руководитель направления организационного развития «Спортмастер» Мария Давыдкина (доклад об управлении проектами по повышению эффективности организационной структуры); 
• Директор проектного офиса PMI M&A «ЭР-Телеком Холдинг» Дмитрий Владимиров (доклад об управлении проектами M&A);
• Руководитель проектного офиса в сфере экологии ГК «Росатом» Анна Телицына (разбор практического кейса от крупного игрока энергетической отрасли); 
• Управляющий партнер PMLogix Андрей Малахов (доклад о гибридной методологии проектного управления); 
• Руководитель направления мониторинга и реализации цифровой стратегии дирекции по цифровой трансформации «Газпром нефть» Евгений Ищенков. 

Параллельный трек был посвящен анализу кейсов управления проектными командами под модерацией старшего преподавателя кафедры «Управление проектами» РЭУ им. Г. В. Плеханова Дениса Волкова. Решения по эффективному кризис-менеджменту на примере своего опыта разобрали: 

• Руководитель практики развития продуктовой экспертизы департамента программного и продуктового управления компании «Газпромнефть» Наталья Лебедева (доклад о системе оценки эффективности проектно-продуктового персонала); 
• Руководитель проектного офиса HR «Иркутской нефтяной компании» Анастасия Кондеева (доклад об управлении состоянием проектных команд в новых реалиях); 
• Руководитель проектов офиса трансформации ПАО «Ростелеком» Николай Жуков (доклад о развитии культуры визуальных коммуникаций в проектном управлении на примере компании «Ростелеком»). 

Трек об обмене практическим опытом завершил мастер-класс от нейропсихолога, основателя школы смыслового качества деловой коммуникации Sense Quality Дарьи Масленниковой и директора по трансформации бизнеса многопрофильной группы компаний Orient Group, CEO Orient Retail Степана Масленникова. Они выступили с докладом на тему: «Мины замедленного действия в проектном управлении: найти и обезвредить». «Аварийный форсированный режим работы становится наиболее востребованным форматом. Но бизнес всегда стремится к тому, чтобы плановых действий было больше, чем постоянно возникающих и отягчающих его работу проблем. Чтобы поставить кризисное управление на службу проектному стоит больше вовлекать руководителей не в проект, а в решение конкретной проблемы. Опираться на проверенные инструменты управления, не экспериментировать с новыми подходами»,  – посоветовал Масленников. 

Третий день конференции был сфокусирован на обмене опытом управления проектами в различных отраслях. Деловую программу открыл мастер-класс о «несгораемых» коммуникационных мероприятиях, модератором которого стал генеральный директор and Change Russia & CIS Юрий Проскурня. Обсуждение продолжилось докладами о развитии проектных офисов в IT, промышленности и энергетике от заместителя  генерального директора по техническому развитию «АтомЭнергоСбыт» Дениса Кириенко (доклад о мобилизации ресурсов в условиях импортозамещения), директора проектного офиса «Мерлион» Алексея Жерикова (личный опыт развития проектного офиса компании) и основателя Clientbridge, преподавателя Высшей Школы Экономики и Русской Школы Управления Михаила Графского (доклад о проектах мобилизации продаж в 2022 году).  

Директор по развитию «К4» Елена Колосова стала модератором практической сессии о сокращении длительности промышленного строительства при участии спикеров от АО «Мосинжпроект», Национальной палаты инженеров, ГК «Аметист – Кэпитал». Обсуждение продолжилось темой формирования эффективного графика промышленной стройки – рабочие кейсы представили спикеры от УК «Полюс», «Еврохим», ГК «Росатом» и др. «Соблюдение графиков промышленной стройки – тема крайне актуальная. Редкая стройка обходится без графика, однако графики почти не применяются для управления, в основном – для контроля. В 99% компаний контроль превалирует над всем. Моя позиция в том, что график – это важнейший инструмент именно управления»,  – поделилась Елена Колосова. «Даже если у вас есть высококвалифицированные сотрудники по календарно-сетевому планированию, которые прошли не одну стройку, были на проектах от их инициации до ввода, они не спасают в ряде случаев, если внутри компании не организована культура планирования. Именно из-за этого фактора мы строим дольше и дороже. Планирование – это в некотором смысле моделирование», – добавила Ирина Етерская, руководитель департамента календарно–сетевого управления бюджетов «Еврохим». 

Обсуждение продолжилось практическими мастер-классами:  «Управление стрессом в проектах» от тренера-коуча руководителей высшего звена Юлии Харитоновой, «Проектный руководитель сегодня» – от председателя организационного комитета открытого Всероссийского конкурса  «Проектный руководитель» Натальи Гаркуши, «Игра в приоритезацию: эффективные инструменты анализа портфеля проектов» от PMR, профессионального руководителя проектов и программ Олега Тумасова и треком «Новая жизнь проектных офисов: кейсы» от PMR, PME, генерального директора «Школы Управления Проектами» Александра Павлова, который представил актуальные данные о тенденциях в организации работы PMO. По результатам исследований, среди менеджеров и специалистов, составляющих Project Management Office, занимающихся координацией проектов, сбором и движением информации по проектам: большинство  – 82% – отчитываются перед вице-президентом или выше, половина – непосредственно перед C-level, то есть являются стратегическим звеном компании. 

«Более половины опрошенных организаций используют Agile (55%), ненамного менее популярны и классические подходы – Waterfall (62%), PMBok (53%) и Hybrid (52%). Также стоит помнить, что высокопроизводительные PMO гораздо чаще, чем низкоэффективные, используют контрактные ресурсы для оказания помощи в управлении проектами»,  – рассказал Павлов. Заданную тему в своих докладах продолжили спикеры от «Норникеля» Мария Беляева и Юлия Третьякова, рассказавшие об опыте трансформации Проектного офиса IT в своей компании. Итоговыми выступлениями о роли офиса в текущих реалиях стали доклады Никиты Мартыновича («PRO32») и Павла Алферова («Московская школа управления «Сколково»). Финальным мероприятием конференции стал брейнсторм «Как научиться говорить и слышать друг друга» под модерацией Владислава Утенина, эксперта по коммуникациям на сложных рынках, генерального директора компании «Эффективные технологии управления».

Чтобы ознакомиться с презентациями и приобрести полную видеотрансляцию конференции, обратитесь к руководителю отдела продаж и клиентского сервиса Елене Проненко (E.Pronenko@trinity-events.ru или по телефону 8 (903) 684 – 63 – 07). 

Полный фотоотчет с мероприятия доступен по ссылке. Мы благодарим за участие спикеров, делегатов и партнеров конференции. Комментарии экспертов, актуальные новости индустрии, эксклюзивные интервью спикеров мы регулярно публикуем в разделе «Новости».  

До встречи на новых бизнес-мероприятиях Trinity Events Group!